Belehrung Widerrufsrecht,  Hinweise auf §§ 356, Abs. 4 und 357, Abs. 8 BGB, Muster-Widerrufsformular

Hier finden Sie eine Belehrung zum Widerrufsrecht und ein Muster-Widerrufsformular.

Eine solche Belehrung zum Widerrufsrecht und zu Kündigungsrechten sowie ein Widerrufsformular finden Sie zudem auch in meinen AGB.

Dem Kunden steht als Verbraucher bei außerhalb der Geschäftsräume des Bestatters geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gem. § 355 BGB zu.

Ersteres ist etwa der Fall, wenn ein Vertrag bei Ihnen zu Hause geschlossen wurde, letzteres liegt vor bei Verträgen, bei denen der Bestatter oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Kunde für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden, wie z.B.  Briefe, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails.

In beiden o.g. Fällen steht Ihnen als Kunde ein Widerrufsrecht zu. Falls Sie davon Gebrauch machen, sind Bestatter und Kunde an ihre auf den Abschluss des Vertrags gerichteten Willenserklärungen nicht mehr gebunden, sofern der Kunde seine Willenserklärung fristgerecht widerrufen hat. Der Widerruf muss durch Erklärung gegenüber dem Bestatter (Jörg Sonnenburg, Koppelsberg 1, 28790 Schwanewede, E-Mail: bestattungsinstitut-sonnenburg@t-online.de, Tel. 04209 1235, Fax:  04209 56 69) erfolgen, z.B. per Brief, E-Mail, Telefon, Telefax. Aus der Erklärung muss Ihr Entschluss zum Widerruf des Vertrags eindeutig hervorgehen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Sie beginnt mit Vertragsschluss.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart wurde, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, darunter fallen z.B. Urnen mit persönlich-individuellen Kennzeichnungen oder handgefertigten Formen und Trauerdrucksachen.

Im Falle des Widerrufs sind von Ihnen etwa empfangene Waren spätestens nach 14 Tagen zurückzugewähren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Ferner habe ich ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten etwaiger Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist.

Für Rückzahlungen an Sie verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besonders hingewiesen wird der Kunde auf die Bestimmung des § 356, Abs. 4 BGB und wie folgt informiert:

Aus dieser Bestimmung ergibt sich für den Vertrag zwischen Bestatter und Kunde: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen (hier: dem Bestattungsvertrag), wenn der Bestatter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag muss die Zustimmung des Kunden auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden.

Weiter wird der Kunde besonders hingewiesen auf die Bestimmung des § 357, Abs. 8 BGB und wie folgt informiert:

Aus dieser Bestimmung ergibt sich für den Vertrag zwischen Bestatter und Kunde:  Widerruft der Kunde einen Vertrag über die Bestattung, so schuldet der Kunde dem Bestatter Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung, wenn der Kunde von dem Bestatter ausdrücklich verlangt hat, dass dieser mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss dazu der Kunde sein Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt haben.

Sie können sich für Ihren Widerruf des nachstehenden Widerrufsformulars bedienen, dessen Verwendung aber nicht vorgeschrieben ist. Sie können es bei Bedarf kopieren.

Ich sende Ihnen per E-Mail oder per Post eine Bestätigung über den Eingang eines Widerrufs zu.

Zur Wahrung der o.g. Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und es zurücksenden.

- An Jörg Sonnenburg, Koppelsberg 1, 28790 Schwanewede, E-Mail: bestattungsinstitut.sonnenburg@t-online.de, Tel. 04209 1235, Fax:  04209 56 69

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 -Bestellt am (*)/erhalten am (*) 

- Name des/der Verbraucher(s) 


- Anschrift des/der Verbraucher(s) 


- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


- Datum 


(*) Unzutreffendes streichen.